A Prefeitura do Jaboatão dos Guararapes iniciou a utilização de um painel eletrônico para organizar o fluxo de atendimento médico na rede municipal de saúde. Instalado na recepção das unidades, o sistema informa aos pacientes o nome e o consultório do próximo atendimento, com o objetivo de ampliar a organização do serviço e facilitar o acesso às consultas.
A tecnologia começou a operar no AEES (Ambulatório Especializado Ensino Serviço), unidade localizada em Prazeres que funciona em parceria entre a gestão municipal e a Afya – Faculdade de Ciências Médicas. A implantação marca a primeira experiência do tipo na rede municipal.
O novo sistema integra um conjunto de medidas voltadas à modernização do acesso aos serviços de saúde e ao aprimoramento do gerenciamento da demanda por consultas especializadas.
Policlínicas em jaboatão
De acordo com o prefeito de Jaboatão dos Guararapes, Mano Medeiros, a gestão municipal busca adotar ferramentas que contribuam para melhorar a organização do atendimento e o acompanhamento da demanda.
“O uso da tecnologia na saúde pública é fundamental para a população. Esse sistema traz mais organização, reduz o tempo de espera e nos permite acompanhar melhor a demanda por especialidades médicas, para que possamos planejar e ampliar os serviços conforme a necessidade da população”, afirmou.
A Secretaria Municipal de Saúde informou que a previsão é ampliar a tecnologia para as seis policlínicas do município até o mês de julho. A implantação gradual deve organizar o fluxo de pacientes nas unidades e melhorar o controle do acesso às consultas.
Além da orientação aos usuários, o sistema também gera informações para acompanhamento da gestão da rede de saúde.
Monitoramento da demanda
Entre os dados disponíveis estão o volume de atendimentos por especialidade médica e a quantidade de consultas realizadas em cada unidade. Essas informações permitem à gestão municipal identificar demandas, ajustar a oferta de serviços e planejar a ampliação da rede conforme a necessidade da população.
Usuários que passaram pelo ambulatório relataram mudanças na organização do atendimento. A moradora de Jardim Prazeres, Rimar Patrícia Melo, de 53 anos, avaliou positivamente o funcionamento do sistema após utilizar o serviço. “Eu achei muito organizado. A gente chega e já sabe quando é a vez da consulta. Acho que a saúde de Jaboatão está avançando muito”, comentou.
Com a expansão prevista para as policlínicas, a prefeitura pretende padronizar o fluxo de atendimento nas unidades da rede municipal e ampliar o controle sobre a demanda por consultas especializadas.
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